Envoi de SMS confirmation rendez-vous

Pouvoir paramétrer l'envoi de SMS en fonction d'événements programmés dans le CRM. Par exemple envoi automatique d'un SMS de confirmation de prise de rendez-vous, puis avant la date du rendez-vous (par exemple la veille) envoyer une confirmation de rendez-vous. Autre exemple avec le module Service Client, pouvoir envoyer un SMS de prise en compte d'un ticket support ou de la résolution du ticket. Pour que ce soit paramétrable, il serait intéressant de pouvoir se baser sur le paramétrage des emails depuis les workflows avec un type d'email qui se transformerait en envoi SMS. Il faut aussi trouver une plateforme d'envoi de SMS associant coûts avantageux envoi SMS et portail de pilotage et suis des SMS.