Pouvoir définir si une Relance doit se faire en fonction de la relance précédente ou par rapport à la date d'échéance

Scénario suivant :
Relance 1 : Échéance J+5 par mail (service comptabilité)
Relance 2 : Relance 1 + 10 par mail (service comptabilité)
Relance 3 : Relance 2 + 5 par téléphone (service commercial)
Relance 4 : Relance 3 + 10 Voie postale : Mise en demeure par LRAR (service comptable)

Le problème se situe au niveau de la relance 4 :
La relance 3 n'est pas toujours faite quand il faut
Le client souhaite que la relance 4 se lance par rapport à la date d'échéance et non par rapport à la relance 3.
Idée : Relance 4 systématique à Échéance + 40j même si l'étape 3 n'a pas été effectuée.

Il serait en effet intéressant (avec contrôle de cohérence) de choisir si la relance s'effectue par rapport à la relance -1 ou à la date d'échéance.