CRM - Forces de ventes

Si des actions ont lieu coté GesCo (arrêt de la base, plantage du serveur ou autre) le Web service ne va plus fonctionner correctement et pourtant ne sera pas en erreur. Vision utilisateur l'intégration CRM / GesCo fonctionne alors que techniqueme...

Bonjour. La fermeture des tickets ne permet pas de distinguer les interventions résolues (panne réparée) de celles qui n'ont pas pu être résolues (machine impossible à réparer pour de nombreuses raisons). Est-il possible de rajouter une étape "Non...

Lorsqu'un contact est créé au départ de la gestion commerciale, il n'a pas de statut lorsqu'il est créé dans le CRM. Il faudrait avoir une option qui définisse automatiquement le statut "actif" pour les nouveaux contacts créés depuis la Gescom. Ou...

Mettre en place une application mobile pour le scan des cartes visites avec OCR. afin de les intégrer dans Sage CRM

Dans Sage CRM Force de Vente, on doit pouvoir interdire la modification des tâches ou rendez-vous créés par un utilisateur X par un autre utilisateur Y que ce soit dans la même équipe ou dans le même secteur

Il serait bien de disposer des informations de la levée de fiche "contact" durant l'appel entrant avant le décroché

Lors de la création d'un tâche ou d'une communication, il serait souhaitable de permettre de lier celle-ci à plusieurs contacts et plusieurs opportunités. Il faudrait pour cela ne pas rendre systématique le renseignement de la société, de manière ...

En mode mobile, sur les téléphones portables pouvoir attacher des documents, rajouter des photos.

En mode Timeline pouvoir créer des actions sur tous les utilisateurs et pouvoir déplacer également les actions