LCR - Remise magnétique

Bonjour, Nous avons saisi les informations bancaires de nos clients sous forme IBAN. De ce fait les remises magnétiques ne sont pas admises. Notre prestataire AXE nous donne cette explication : une remise de LCR ne peut être effectuée que si le compte bancaire de client est saisi en structure « locale ». Cela nous obligerait à modifier ce paramètre pour l'ensemble de notre fichier clients (environ 400 clients !) Nous ne comprenons pas pourquoi le système ne reconnait pas un IBAN qui est la structure bancaire obligatoirement utilisée. Merci de nous éclairer. Bien cordialement Laurence SALGADO Assistante